Briefing Pagi Petugas Layanan Oleh Panmud hukum

 

Siak Sri Indrapura - pa-siak.go.id

 

Panitera Muda Hukum Pengadilan Agama Siak Sri Indrapura, Sudarmono S.H.I.,M.H. memimpin langsung pelaksanaan Kegiatan rutin Briefing Pagi Petugas Layanan di ruang PTSP pagi ini. Briefing tersebut di mulai tepat Pukul 08:00 WIB, diikuti oleh seluruh Petugas Layanan pada Pengadilan Agama Siak Sri Indrapura.  Dalam arahannya kepada Petugas PTSP beliau menyampaikan beberap hal diantarannya;

1. Jika ditemukan permasalahan maka petugas segera melaporkan ke atasan langsung/pelaksana PTSP agar dicari solusi terbaik

2.Beliau juga menanyakan kepada petugas sejauh mana permasalahan yang terjadi di PTSP yang dihadapi selama ini.

Lebih lanjut beliau menyampaikan bahwasannya jika suatu saat terjadi  permasalahan dalam pelayanan petugas diminta harus mampu mengatasi dengan cepat dan tepat  masalah yang dihadapi tersebut, bukan tidak mungkin maka pelayanan yang prima dapat terwujud dengan sendirinya. Pelayanan prima atau juga dikenal dengan excellent service adalah upaya sebuah instansi dalam usaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan. Tujuan dari pelayanan ini hanyalah satu, yaitu membuat pelanggan merasa puas  terhadap pelayanan yang diberikan . Pesan beliau menjadi keharusan bagi kita semua aparatur Pengadilan Agama Siak Sri Indrapura untuk Menghadikan pelayanan prima dimulai dari memilih karyawan terbaik dan menerapkan SOP yang sesuai dengan budaya kerja 5 S 5 R dan juga harus berorientasi pada kepuasan pelanggan agar kita mampu meraih cita - cita untuk meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) dari Tim Penilai Eksternal / Kemenpan - RB. Briefing ditutup dengan basmallah untuk mengawali hari pelaksanaan tupoksi petugas layanan PTSP pada Pengadilan Agama Siak Sri Indrapura.